Обмін та повернення

Ми прагнемо, щоб кожна покупка в нашому
магазині приносила вам задоволення! Якщо товар вам не підійшов, ви можете скористатися правом на обмін або повернення згідно з законодавством України.

Умови обміну та повернення:

1. Обмін та повернення можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару (відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»).
2. Товар має бути новим, без слідів носіння, прання та використання, з усіма ярликами, бірками та в оригінальній упаковці.
3. Не підлягають поверненню та обміну товари належної якості згідно з законодавством, зокрема:
   Купальники, боді та нижня білизна (згідно з Постановою КМУ Nº172 від 19.03.1994 р.). Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
4. Важливо!
   Повернення коштів доступне тільки для замовлень сплачених з українських рахунків. Через воєнний стан в Україні повернення коштів закордон неможливе. Для покупців, котрі сплачують замовлення з іноземних карток доступний обмін.

Як оформити повернення чи обмін?

Звʼяжіться з нами через телефон або месенджери, вказані на сайті, та повідомте про бажання повернути або обміняти товар.
Надішліть товар «Новою Поштою» або іншим зручним способом на нашу адресу (повідомимо при оформленні заявки).
Після отримання та перевірки товару ми здійснимо повернення коштів або обмін на інший розмір/модель.

Важливо!
Витрати на зворотну доставку покриває покупець, якщо повернення не пов’язане з браком чи помилкою відправлення.
Якщо товар має виробничий дефект, ми компенсуємо вартість доставки та запропонуємо обмін або повернення коштів.

Ми завжди на зв’язку, щоб зробити ваш шопінг комфортним! Якщо у вас залишилися питання — напишіть нам, і ми допоможемо.